1. Безопасность аккаунта: Заботьтесь о безопасности вашего аккаунта. Никогда не делитесь паролем или личными данными с другими людьми. Используйте надежные пароли аккаунт не подлежит восстановлению из соображений безопасности клиента .
2. Правильное оформление заказа: Внимательно заполняйте все необходимые поля при оформлении заказа, включая адрес доставки и контактные данные если оформляете заказ почтой. Это поможет избежать ошибок и задержек.
3. Оплата заказа: Используйте безопасные способы оплаты, предлагаемые магазином. Убедитесь, что вы понимаете условия и комиссии, связанные с выбранным методом оплаты.
4. Проверка информации: Перед подтверждением заказа внимательно проверьте информацию о товаре, его цену и количество. Это поможет избежать недоразумений.
5. Условия возврата и обмена: Ознакомьтесь с политикой возврата и обмена товаров, предлагаемой магазином. Понимание этих условий поможет вам, если вам потребуется вернуть или обменять товар.
6. Обратная связь: Если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь с оператором магазина. Он готов вам помочь и разрешить любые вопросы.
7. Защита личных данных: Обращайтесь с вашими личными данными осторожно и не передавайте их третьим лицам без разрешения. Магазин будет запрашивать только необходимую информацию.
8. Отзывы и рейтинги: После получения товара оставьте свой отзыв и оценку. Это поможет другим покупателям и магазину улучшить качество обслуживания.
9. Антиспам: Не подписывайтесь на ненадежные рассылки и не открывайте подозрительные письма или вложения от неизвестных отправителей.
Соблюдение этих правил поможет вам сделать безопасные и удовлетворительные покупки в нашем-магазине.
Гарантия Возврата
Номер заказа: [Номер заказа]
Фото с места : [Фото с места]
Условия гарантии возврата:
1. Покупатель имеет право на возврат денежных средств на баланс в кабинете в течение [3 часов] с момента покупки.
2. Возврат будет осуществлен в полном, частичном или определенном объеме от суммы, в зависимости от предоставленных доказательств свежести клада и опыта курьера.
3. Покупатель обязан предоставить чек или подтверждение покупки для обработки возврата.
4. Магазин имеет право отказать в замене/возврате без объяснения причин.
5. Для того чтобы получить возврат, необходимо быть зарегистрированным на наших платформах.
6. Компенсацию делается 1 раз на 1 клад покупка того же товара за счет компенсированных средств не подлежит новой компенсации.
Правила пользования почтой
Правила пользования почтой после оформления и оплаты товара:
1. Оформление заказа: После оформления и оплаты товара на нашей платформе, вам необходимо связаться с оператором для предоставления всех необходимых данных о заказе.
2. Предоставление данных: Отправьте оператору данные о заказе, включая чек об оплате и информацию для отправки, в том формате, который указан в шаблоне (шаблон будет предоставлен платформой после оплаты).
3. Обработка данных: После предоставления данных оператор проверит их. В случае обнаружения ошибок или недостатка информации, оператор попросит вас внести исправления или дополнения.
4. Ответственность за своевременность: Некорректные или неполные данные могут привести к задержкам в обработке заказа или отказу в его отправке.
5. Подтверждение заказа: Заказ считается принятым, когда оператор подтвердит, что он передан в работу (статус "Заказ в работе").
6. Проверка статуса заказа: Вы можете уточнить статус заказа в приложении почты или по номеру телефона, который указали при оформлении заказа.
7. Ответственность за данные: Магазин не несет ответственности за обработку заказа, если вы не предоставили данные вовремя, потеряли их или изменили после оформления.
8. Время на передачу заказа в работу: У вас есть 6 часов на предоставление всех данных после успешной оплаты. По истечении этого времени заказ может быть либо выполнен, либо аннулирован.
9. Отсутствие ответа: Если вы не получили ответ от оператора в течение 6 часов или не получили подтверждение, что заказ в работе, повторите отправку вашего заказа.
Соблюдение этих правил поможет избежать ошибок и задержек в обработке вашего заказа. Спасибо за понимание и сотрудничество!
Общие правила написания отзывов
Уважаемые клиенты,
Ваши отзывы являются крайне важными для нас, и мы стремимся делать ваш клиентский опыт с нами максимально прозрачным и полезным. Для этого, просим вас следовать следующим правилам при написании отзывов:
1. Формат отзывов:
- Все отзывы клиентов, оставленные в личных сообщениях нашим сотрудникам, будут дублироваться на наших платформах для всеобщего доступа и ознакомления.
2. Анонимность:
- Если вы предпочитаете оставить отзыв анонимно, обязательно указывайте в конце сообщения слово "анонимно". Это позволит нам опубликовать ваш отзыв без указания вашего никнейма.
3. Публикация без подписи:
- Отзывы без указания "анонимно" будут публиковаться с никнеймом пользователя. Обратите внимание, что в целях безопасности и защиты конфиденциальности наших клиентов никнеймы будут некликабельными, то есть без возможности перехода на ваш профиль.
4. Конфиденциальность:
- Мы стремимся к защите вашей личной информации и используем все необходимые меры для обеспечения вашей конфиденциальности. Пожалуйста, не указывайте в отзыве личную информации или данные, которые вы не хотите делать публичными.
Благодарим вас за ваше сотрудничество и поддержку! Ваши отзывы помогают нам улучшать качество нашего обслуживания и удовлетворять ваши потребности на самом высоком уровне.
Восстановления вашего аккаунта
1. Для восстановления вашего аккаунта вам необходимо:
- Помнить свой ПИН-клиента.
- Знать точную сумму баланса.
- Предоставить информацию о трех последних заказах (город, товар, количество).
2. Передайте указанную информацию оператору для проверки вашего аккаунта.
3. После успешной проверки ваш пароль будет сброшен, и вы сможете восстановить доступ к своему аккаунту.
4. После входа в аккаунт:
- Установите новый пароль для усиления безопасности.
5. Обратите внимание:
- Администрация магазина не знает ваших данных, так как они зашифрованы.
- Мы не несем ответственности за халатное обращение с вашим кабинетом и предоставление доступа третьим лицам.
- Берегите свои данные и никому их не передавайте в целях безопасности вашего аккаунта.
Абривиатуры
На наших платформах товары отображаются следующим образом:
Альфа(Cоль) у нас выглядят как: 💎
Амф(Фен) выглядит так: ❄️
Меф(Мяу) выглядит так: 😸
Екстази(Таблы) выглядят так: 💊
Шиш(Бошки) выглядят так: 🌲
Обратите внимание, что ❤️💜💛🖤💚🩶💙🧡🩷♥️🩵🤎 указывает на цвет изоленты, позволяя легко ориентироваться и находить товары.
**Совет по Быстрому Поиску Города🔍 **Совет по Быстрому Поиску Города
🖥️ Для macOS и Windows:
- Нажмите "Ctrl + F" или “⌘ + F” для текста.
📱 Для Android:
- Нажмите на три точки, выберите "Найти на странице".
📱 Для iPhone:
- Используйте "Настройки" для быстрого поиска города в закладках.
Просто, быстро и удобно! 🔍🌍✨