Арбітражний звіт shady5736 на користувача ACAB_1

[shady5736]

shady5736 подав новий арбітраж №380:
Арбітраж:Арбітраж №380
Позивач: @shady5736
Відповідач: @ACAB_1
Сума: 1150 UAH
Додаткова інформація:
SHOP: ACAB-SHOP
ORDER: 202643
FORUMID: https://amor.gg/threads/acab-shop-aktualnye-kontakty-gorjachij-klad-otpravki.16137/
DATEORDER: 2025-05-22
BANKCARD: 5355 2800 4723 4909
PROBLEM: order
TELEGRAM: https://t.me/jhony221
Подробиці: Переглянути вкладення 12640Переглянути вкладення 12641
Продали пустой клад и решать вопрос никто не хочет

 

[Adminium]

Арбітражний процес почався у справі № 380, між користувачем @shady5736 та @ACAB_1.

 

[PeaceKeeper]

@ACAB_1

 

[PeaceKeeper]

У клиента не соблюдено по факту не одно из правил,сам перекопал,сделал фото после поиска ,еще и подает жалобу,интересный случай
Переглянути вкладення 12645

@ACAB_1 Правила вашого магазину є у вільному доступі? Яка статистика у клієнта?

 

[PeaceKeeper]

оператор ответил и начал затерать про правила.хотя в боте никаких правил я не замечал + он мне их скинул аж через 4 дня после того как я написал что у меня ненаход. после неадекватного ответа почему правил пз нету в боте был вынужден кинуть оператора в чс

@shady5736 Магазину від вас нічого не потрібно. Не бачу сенсу блокувати оператора

 

[PeaceKeeper]

@shady5736 скільки успішних покупок ви здійснили в магазині? Прикладіть будь ласка скріншоти успішних покупок

 

[PeaceKeeper]

@shady5736 Потрібні докази, щоб було безсумнівно зрозуміло, що в вас є ці 7 успішних покупок без повідомлення про незнаход

 

[PeaceKeeper]

Данный клиент удаляет переписки и кидает в чс,нет никаких доказательств что в этой переписке ему до этого не был выдан перезаклад на предыдущие клады. Тем более статистика курьера,говорит о том что ненаход не возможен. За последних 30 проданных кладов в этом района -единственная жалоба от этого покупателя ,все остальные сняты без проблем
Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и лояльно относимся к выдаче пз,но когда покупатель пытается нас запугивать форумом и попытками «прославить нас» как недобросовестный магазин,тут ради принципа даже,не учитывая что у него не соблюдены никакие правила пз,- увы, мы не выдадим ему перезаклад

Навіть у найкращих курʼєрів можуть бути незнаходи

 

[PeaceKeeper]

На фото позивача в зверненні видно, що місце видозмінене. Правил магазину немає в публічному доступі. У позивача є більше пʼяти успішних покупок. Проте видалення переписки з магазином і додавання в ЧС підриває довіру до доброчесності позивача.
Прохання до магазину від арбітра додати правила магазину в публічний доступ клієнтів

 

[Adminium]

Постановлено вирок по справі № 380. Щоб оскаржити рішення, зверніться до адміністратора спільноти Тиснеш руzкіє пєдалі - йди до біса з AMORALLE . Тема закрита.

 

[PeaceKeeper]

Арбітраж вирішено на користь відповідача