Арбітражний звіт zaar на користувача UndergroundSUPPORT

[zaar]

zaar подав новий арбітраж №438:
Арбітраж:Арбітраж №438
Позивач: @zaar
Відповідач: @UndergroundSUPPORT
Сума: 360 UAH
Додаткова інформація:
SHOP: under24.shop
ORDER: 1699138
FORUMID: https://amor.gg/forums/under
DATEORDER: 2025-09-09
PROBLEM: order
Подробиці: Клад был украден, оператор пытается сделать из меня дурачка, со словами этого не может быть , его мол не могли украсть, я ему говорю что там вокруг все перевёрнуто, а он мне отвечает что этого не может быть, клад положен три дня назад и за это время с ним не могло произойти никаких глобальных изменений.. это не первый раз наблюдаю такое отношение магазина в свою сторону, первый раз Я промолчал, а сейчас решил вынести ситуацию на всеобщее обозрение

 

[Adminium]

Арбітражний процес почався у справі № 438, між користувачем @zaar та @UndergroundSUPPORT.

 

[zaar]

 

[zaar]

 

[PeaceKeeper]

@UndergroundSUPPORT

 

[zaar]

Саппорт никак не идёт на контакт, пишет какую-то ахинею про то что по фотографии не возможно определить что клал был украден

 

[UndergroundSUPPORT]

Здравствуйте, ваш тикет еще не является закрытым
Почему вы создаете арбитраж еще не дождавшись решения в тикете на сайте?


От вас просят проверить место клада по уточнениям и метке что указаны на фото клада , сапорты вам доступно обьясняют проблему срочного невозврата
Ваших доказательств ненахода на данный момент не достаточно

прикрепил скрины последних сообщений тикета
и отдельно скрин сообщения от сапорта , почему возврата до сих пор не было сделано


Пожалуйста , предоставьте полные доказательства качественной проверки клада с вашей стороны в виде фото с места поисков и дождитесь решения в тикете на сайте


На сколько мне известно арбитражи могут создавать только после отказа в возврате , это так?
Если это так , то не понимаю почему арбитраж открылся вообще

 

[zaar]

По вашей логике, и по опыту общения с саппортом в предыдущих тикетах, более точные доказательства - это я должен предоставить фото где я на горячем поймал вора и сфотографировал его...в прошлый раз когда я открывал с вами спор, мне пришлось ещё два раза возвращаться на место, делать новые фотографии и дополнительно искать клад там где его нет..тем не менее это ни к чему не привело, разговор закончился тем, что мне ответили что я сам виноват в том что перекалашматил место, откинул клад куда-то в сторону и теперь не могу его найти.. ещё один случай был когда купил клад где фотография не соответствует координатам, я в чате телеграм попросил заменить фото или указать правильно координаты, на что меня начали кормить завтраками, а в итоге внесли в черный список и я так клад свой и не получил, поэтому печального опыта общения с вами у меня достаточно, вы всегда будете гнуть эту гнилую линию..и никакие дополнительные фото для вас не аргумент ...по сути вы воруете мое личное время в тот момент когда мне нужно идти "хорошо искать" и делать новые фотографии, ворует время которое вы мне никак не компенсирует..просто верните мне то что принадлежит мне

 

[zaar]

Арбитраж я открыл после этого сообщения, что якобы истории моих покупок недостаточно для возврата

 

[PeaceKeeper]

@zaar ви маєте вагомі докази про незнаход? Наскільки я бачу, ви не виконали правила магазину, і на контакт з магазином йти відмовляєтеся. Також ви не надали якісні фото з місця, та карточку замовлення, через що абсолютно не зрозуміло ні як має виглядати місце, ні як воно виглядає, оскільки надані вами фото розмиті.

 

[zaar]

Спасибо большое за внимание. Вопрос решен в пользу клиента, закройте арбитраж пожалуйста

 

[PeaceKeeper]

Арбітраж вирішено на користь відповідача

 

[Adminium]

Постановлено вирок по справі № 438. Щоб оскаржити рішення, зверніться до адміністратора спільноти Тиснеш руzкіє пєдалі - йди до біса з AMORALLE . Тема закрита.